在线下零售业拥有19年的根基,国民体育运动品牌鸿星尔克历经了短暂的沉默期后,靠着对新零售市场的重要战略调整,成为体育领域的新巨人。

根据最新公布的"中国500最具价值品牌名单"世界品牌实验室,国民运动品牌鸿星尔克的品牌价值315.81亿元,成为国内体育品牌的新巨头。经过了产品定位、营销策略的一系列调整,鸿星尔克再度迎来了自己的“高光”时刻,开始迈进国际市场。

来缓解经营和管理上的切实问题,包括与各大赛事的合作,在品牌形象、质量、服务等方面发挥作用。而让鸿星尔克最终渡过转型期的则是对线上线下的新零售变革。

超300家门店接入小程序商城 弥补流量稀释困境

在线下,鸿星尔克的门店数已经超过了7000余家,在极速扩张门店背后鸿星尔克也遭遇到很多的窘境,市场上长期积累的服装鞋类呈现同质化严重、消费方式的转变及其销售渠道单一等问题,导致客流流失严重。这在其他民族运动品牌中也同样存在这样的挑战,甚至有过之而无不及,因此老牌运动品牌的“关店潮”屡见不鲜。

今年以来,鸿星尔克通过微盟的智慧零售解决方案,搭建起智慧零售小程序商城,将300多家门店率先接入商城中,并对整个零售体系进行调整,打造线上线下的生态闭环,实现智慧化转型。

鸿星尔克相关负责人透露:“对我们传统零售来说,目前面临比较大的问题就是流量稀释,小程序等于在线下场景中增加了一个销售场景和一个会员沟通场景,一定程度上弥补了流量的问题。我们一直在寻求一个闭环生态,一个新零售最明显的价值转化,小程序刚好满足了我们的需求。“

通过数据化革命打通了线上商品化、线下会员化,鸿星尔克成功转型为一家新零售企业。据悉,鸿星尔克在短短半年的时间里,会员数量增长了99%,这一增长率已成为该行业的领导者。

将新品研发与粉丝营销结合

在鸿星尔克的小程序商城中,微盟智慧零售解决方案为鸿星尔克提供了从产品运营、门店管理、到会员管理等服务,帮助鸿星尔克更加贴近粉丝的需求,从而制定出更精准的配套服务。

得益于智慧零售解决方案,鸿星尔克在新产品的推广和营销中,让粉丝能够第一时间获知新品信息,线上会员积分还能享受线下门店的优惠服务。另外,有效的会员数据管理让鸿星尔克精准触达用户需求,更加接近年轻消费群体,对市场快速做出反应。

据了解,鸿星尔克不断突破旧格局,聚焦新品类,借助对文化形态的深入诠释,力推符合年轻人需求的专业运动新品,借助新零售的变革,用创新打破产品的边界。截止目前,鸿星尔克在产品研发领域不断钻研黑科技,开发出微领T、蓄能跑鞋、笼骨跑鞋、奇弹跑鞋等爆款,在设计上也紧跟趋势,将中国文化与运动产品相结合、音in系列、中国鸿系列等新时尚设计,实力玩转国潮。

另外,通过微盟的智慧零售解决方案,鸿星尔克大大提高了产品的销售、客户获取和管理水平,经过创新升级,使品牌有了新的发展。

微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒表示,传统零售行业的新零售革命是需要接受从门店、商品、会员等方面的系统化全面革新,而数字化方式的引进能更好赋能传统品牌进入数字化转型的快车道,降低成本。微盟智慧零售解决方案基于微信生态,有着获客成本低、转化率高的先天优势,配合零售行业天然的线下场景,能够让小程序直接触达用户,收割线下流量,然后将线下的服务线上化,也能赋能门店,引客到店,助力门店提高销量。