“这个新换的物联网燃气表真的很方便，以前出现过做饭到一半，燃气余量不足的情况，还要拿着卡到营业网点买，现在只要手机点一点就能完成充值，方便多了。”临近春节，家住湖城日月城小区的徐女士家中迎来了新变化，原本插卡式的燃气表免费更换成了物联网燃气表，给天然气充值再也不用跑营业网点了。

市城市集团旗下湖州新奥燃气有限公司相关负责人告诉记者，一直以来，对于居住区附近无网点的群众来说，因为距离远，买个燃气都要到几公里外的营业厅，十分不便；而对于营业网点附近的居民来说，夜间突然停气后充值麻烦、IC卡遗失或忘带导致无法购气等情况也是时有发生。“随着现代通信与信息技术、行业技术深度融合，‘智能化’的理念逐渐深入人心，更换这个物联网智能燃气表后，缴燃气费也比原先方便多了。”

2019年开始，为解决市民“购气远、购气难”的问题，新奥燃气有限公司主动担责，通过城市集团和市建设局的前期指导，于全市范围内有计划地推进物联网燃气表更换工作，市民也可通过燃气公司服务热线95158进行换表预约，湖州新奥集中力量满足用户需求，并向市民提供网上购气服务。

记者从湖州新奥燃气有限公司了解到，去年8月至今，已集中更换市区17个小区的物联网燃气表，短信通知覆盖25个小区，截至目前，已有2.3万余用户使用物联网表，占所有居民用户15.5%左右。

物联网燃气表用户除了到营业网点及服务窗口办理缴费外，还可以通过湖州新奥微信公众号、支付宝小程序、微信小程序、E城E家APP等方式进行网上充值，真正做到了便民。