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【湖州微盟】微盟微商城小程序「直播」功能上线,社交互动提升电商转化率

2018/7/6 9:48:41      点击:


在消费升级的背景下,消费心理已经不再满足于购买便宜的商品,转为对品牌的感知更强化、对消费的品质更敏感。2017年,微信小程序面世,凭借其轻量的使用门槛和背靠微信平台巨大社交流量的优势,让电商行业看到了新的拓展方向。以拼团、直播等为表现形式的社交电商逐渐受到关注并证实,基于社交的推荐和体验已经成为促使消费者敲下“确认付款”的重要因素。

为提升商户的营销能力,增加与粉丝互动,微盟微商城小程序上线直播功能,7大亮点功能助力商户开启小程序电商直播新路径商户可以通过手机跟粉丝直播互动,让商户更亲民的进行品牌宣传、产品售卖、客户关系维护,为商户打开视频营销的流量入口,构建完善成熟的小程序商业生态。

1

直播中推送商品促转化

功能:直播过程中,商户在中控台添加商品,用户观看直播时,可点击购物袋直接查看并购买,提升转化。

使用场景1:商家主播在直播时推荐商品,可在直播页面将商品推送给粉丝,提升单品转化和销量,如服装行业的商家,主播可在直播中进行试装,推荐衣着搭配及穿衣体验,在与粉丝互动过程中,通过中控台推送该款商品的链接,粉丝点击可直接查看或购买,实现直播场景到购买的无缝连接。同时观众点击购物袋后可查看主播之前推荐过的商品,一目了然。

使用场景2:主播推荐商品时,可结合店铺活动,提升直播时的转化,如服装主播在试穿展示后,发起试穿商品的限时抢购活动,并告知观看粉丝低价限时1小时,迅速引爆销量。

操作路径:营销-直播-中控台-推荐商品


2

直播中发券营销促转化

功能:商户可添加限量的定时优惠券和常规优惠券,在直播中进行推送,营造用户抢券的活动氛围,提高直播气氛和转化。

使用场景1:商户可通过中控台添加常规发放的优惠券,只要进入直播间的用户皆可领取,对于客单价较高的服装商家来说,在成本可控的范围内,可设置5元全场无门槛优惠券,将流量引导到商城,形成转化。

使用场景2:主播通过直播向粉丝推荐商品后,直播间互动率较高时,可通过手动发放限量优惠券,增加直播间热度,将互动推向新的高潮,同时,在直播推荐的场景下,优惠券更能提升当下的转化率。如美妆主播进行化妆品推荐或化妆指法演示后,可投放满200减20的主播专享券,促使粉丝即刻进行购买,提升销售转化。而对于客单价较低的商家来说,满减优惠券的投放也能提升商城的整体客单价。

操作路径:微商城后台-营销-直播-中控台-赠送优惠券


3

直播中用户随时互动分享

功能:用户可以通过评论和主播实时沟通,增加用户与商户之间的亲近感,同时,用户可分享直播小程序为商户带来更多精准客户。

使用场景1:用户可以对直播进行评论,主播可根据评论实时互动。同时也可以通过评论功能进行活动,如服装主播试穿两件衣服,询问粉丝更喜欢哪件,并通过随机抽取幸运用户送出奖品,引爆直播间气氛。

使用场景2:主播可以引导用户进行直播间的分享,如直播间达1000人即进行抽奖或优惠券发放的活动,让粉丝为直播间引流,粉丝可以直接将直播小程序分享给朋友或微信群,也可以生成专属海报,将海报发送到朋友圈。

使用场景3:当观看直播的粉丝进入小程序选购商品时,直播页面会提示某某正在选购商品,提升观看粉丝的体验,营造店铺销量爆棚的感觉,刺激其他用户进入商城浏览。


4

直播中顺畅的购物体验

功能:用户选购过程中,直播窗口悬浮展示,点击可返回直播间。

场景:粉丝收到直播间推荐的商品后,点击进入商品详情浏览选购时,直播画面仍以小屏方式悬浮展现,粉丝可选购商品的同时,仍可观看直播,点击直播画面,可直接返回直播间,购物体验十分顺畅。


5

支持微商城首页、商详页进入直播间

功能:微商城首页和商品详情页可添加直播入口,灵活营销,并支持直播预告。

(首页进入直播间)


使用场景1:越多的入口,意味着观看直播的粉丝数就越多,从而可转化的人数也越多,商家可以在商城首页配置直播入口并开启直播预告,进入商城的流量可以直接进入直播间互动,或在预告直播时间进入直播间。同时商家也可以将直播入口添加到所有的商品详情页,粉丝在选购商品时,可一键进入直播间,与主播互动,推荐商品进行购买。

使用场景2:吸引人的直播预告能带来更多的“回头客”,商家可在预告中添加直播过程中的活动或爆点,如“直播抽大奖”,“100元限量无门槛券”等活动,吸引粉丝在直播期间再次回到直播间。

操作路径:

1.首页添加直播:店铺-店铺页面-基本组件-直播

2.添加商品详情页:营销-直播-创建直播-同步直播到商品详情页

3.开启预告:营销-直播-创建直播-开启预告



6

简单操作,轻松开启直播

功能:商户无需下载或购买任何推流工具,即可通过手机进行直播互动,并且可通过独立的中控台协助直播,让直播更可控。

使用场景:商户在微商城后台新建直播后,将生成直播专属的推流地址,主播在微信小程序搜索“腾讯视频云”小程序,在【RTMP推流】输入推流地址,即可进行小程序直播,主播或商户可通过中控台可在直播过程中管理粉丝留言,向观众推送商品及优惠券,有效管理直播,提升直播体验。

操作路径:营销-直播-创建直播-中控台

✔直播操作方法

点击“推流地址”后的【点击复制】按钮,在微信小程序搜索“腾讯视频云”——点击进入,允许获取信息——选择【RTMP推流】,允许调取摄像头——将复制好的链接粘贴至地址栏——点击左下角【推流】开始直播。


预告

即将上线:全面数据助力直播复盘

功能:展示直播流量及支付转化的效果统计。

使用场景:商户在直播过程中或直播结束后,可以通过直播数据查看直播效果,根据效果调整直播时主播的话术等运营套路,同时也可以根据商品的转化率给予主播一定的奖励,激烈主播。


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