湖州微盟：

3月31日，移动社交商业领军者微盟发布客来店2.0版本，2.0版本整合了迭代过程中的功能更新，增添了有奖推荐、裂变礼包、砍价活动、货架页面及模板消息5大产品更新点，强化客来店的社交属性和服务能力，为客来店发力社交营销起到了助推作用。

1 有奖推荐

该功能支持商户对产品设置推荐奖励。商户开启功能后，会员可以将产品页面分享至好友及朋友圈，当好友通过分享购买产品后，会员可依据商户设置，获得推荐产品的积分或会员余额奖励。

2 裂变礼包

客户在门店买单、购买产品成功后，可获取礼包的领取资格，并通过分享礼包页面给微信好友，获得礼包优惠券。好友打开链接，同样也可领取礼包优惠券，帮助商家快速拉新引流、促进顾客二次消费。

3 砍价活动

客户将商品链接分享给好友或朋友圈，邀请好友帮忙砍价，让客户通过低价购买心仪产品，同时提升门店流量及交易额，造成口碑营销的裂变式传播效果。

4 货架页面

客来店新增独立产品货架页面，支持访问二维码及地址链接。方便商户推广产品，提升客户选购产品时的使用体验。

5 更多模板消息

新增“产品购买成功”、“买单成功”、“产品核销成功”、“会员余额变动提醒”、“会员等级变更” 5 个模板消息。当客户产生消费、核销、会员变动的行为时，及时提示客户，强化门店与客户的联系。

强化社交属性

社交营销需要商户与消费者、消费者与消费者之间产生更多互动，让购买的过程产生更加有趣，并擦出火花。客来店的O2O模式，在线上帮助商家充分与C端客户互动，并引流至门店消费体验。

作为一款线下门店的移动营销解决方案，客来店的新功能强调“互动与分享”，为本地化商户的经营提供了更多获客的渠道和手段。砍价功能是客来店的首个营销活动类功能，未来客来店会加入更多营销活动类插件，带给商户更多的营销工具和手段，在销售过程中提供更多玩法。

通过“砍价”+“有奖推荐”+“裂变红包”的三重加强，客来店不断促进用户在购买过程中的“信息分享”，商户可以利用社交营销的分享属性，引导消费者进行商品信息扩散，加大商户自身的影响力和信息覆盖面，为商户带来更多社交流量和潜在客群。对本地化服务的商户来说，占据精准流量渠道就意味着通向精准的客群。通过社交化的信息分享，客来店让营销变得更为精准和人性化。

提升商户服务能力

无论何种商家，都要围绕客户进行服务能力的PK。客来店的新增功能里面，模板消息和货架展示主要服务于C端客户。货架功能更好的展示商家的产品，方便消费者翻阅浏览，也可以通过二维码和链接直接访问。

模板消息将根据客户的消费动作进行推送，通过触发关键词，对获得新会员卡、买单核销、账户余额变动等情况做出回应，避免产生过多的弹窗打扰消费者，恰到好处的提示客户。对于C端客户来说，新功能上线后，挑选产品与达成购买的过程会变得更清晰、明确。

商家服务于C端客户，微盟服务于商家。在迭代至2.0版本的过程中，客来店开放新的API接口供商家自主开发，帮助其提升管理能力。本次开放接口主要集中会员管理和门店业务管理，实现会员卡查询和变更操作，以及实体店会员转化为数字化会员卡的功能。

微盟表示，随着客来店API接口的不断开放，微盟服务市场也将迎来服务客来店的第三方插件和服务商。微盟将进一步开放客来店数据管理和相关功能，帮助商家获取个性化服务。

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