“一店一云店” 

打造终端门店智慧零售平台

数字化浪潮下，新生代消费者的消费理念正在发生巨大变化，线上线下融合的模式正加速中国本土品牌数字化转型。

为了充分将线下的优质体验和线上的快速便捷相结合，更好地为客户及消费者服务，2020年6月份上海家化与微盟展开合作，通过“一店一云店”的形式，依托“家化福利星球”智慧零售小程序商城打造一个全方位、多维度赋能品牌、代理商和终端门店的智慧零售平台，并通过每家分店私域的人群经营，实现线下线上的体系对接及分店的长效赋能。

经销商上云，开启线上云店订货模式

目前，上海家化携手微盟数字化解决方案，已经实现了300家线下经销商门店上云，开启线上云店订货模式。在家化庞大的经销商体系中，门店上云最大的变化是从跑店等“地推式”的订货模式，转移到云店订货模式。这大大提升了货品流通效率，也把业务员从中解放出来。同时，门店上云之后，商品SKU更丰富，并共享平台的人群福利及服务，与经销商升级协同、合力共赢。

KPI激励制度，鼓励门店每月直播带货

疫情后，直播已然成为营销新常态。其中，基于微信体系下的小程序直播成为了每个品牌商家打响私域流量的必备利器。

从6月家化高管第一次进入直播间带货发动经销商、导购等去推广直播间。到如今，家化已经发展为门店“自播”。实际上，上海家化给予线下门店制定KPI，要求门店每个月都必须直播带货、引导成交。目前家化门店直播可做到50场，每月从中产生的GMV也达百万。

标杆门店打造，销售额占比所有门店40%

业绩增速仅经销商门店上云是远远不够的。只有整个门店体系都积极的参与和投入，真正运营起来，才能把用户转化推至巅峰状态。

因此，家化通过总部赋能、终端带教等方式全力打造标杆门店，以优秀的案例进行复制，并动员其他门店，开始全链路数字化升级。