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湖州微盟:【案例】月销20W+!生鲜电商"菜咚菜"玩转社群营销~

2017/8/15 9:39:39      点击:
 成本高昂、覆盖面小,用户容易审美疲劳,传统推广方式越来越难以维系。

  社群营销已经成为一种必要的营销手段,圈住用户群体、做好粉丝精耕,促进客户二次转化,提升老客户复购率~

  空有理论没有实际怎么行?来看看月销20W+的菜咚菜是怎么做的吧!

品牌来源——妈妈简单的心愿

   菜咚菜的发起人肖蕾刚怀宝宝的时候遇上食品安全事件,为了保障孩子健康饮食,她和母亲决定托人从乡下亲戚那里带来些新鲜的肉蛋蔬菜。但是后来她为了长久地保障宝宝的饮食安全,选择了自己种植蔬菜;

   再后来,越来越多的友人纷纷加入进来——菜咚菜平台正式上线!


   每个人心里都有一方田、一个梦,菜咚菜的启程源于——妈妈简单的心愿。“就餐桌问题,让亲人不再忧虑、朋友不再担心,让餐桌的欢笑继续延伸下去”。

品牌定位——家庭套餐宅配服务

   菜咚菜主要从事农副产品、有机蔬菜等种植、加工、贸易,在嘉兴拥有5500亩有机种植的大型农场,实现新鲜蔬果的周年供应。


   区别于其他的生鲜电商,菜咚菜的目标群体是家庭用户,其模式为家庭式宅配套餐,分为单次体验套餐、月度/季度/半年/全年有机尊享套餐,以家庭为单位每周配送菜品。


粉丝精耕——借力微盟,玩转社群营销

   为了打通线上渠道,搭上微时代的快车,菜咚菜在2016年7月份与微盟合作。为了圈住自己的用户群体、做好粉丝精耕,菜咚菜在慢慢摸索中形成了自己的一套社群营销法则——有效引导!


规则引导——微盟旺铺

   抛去之前散乱的以微信群、朋友圈下单配送的模式,菜咚菜以微盟旺铺为中心,利用微盟基础后台和定制开发的自有充值系统/发货管理计划,打造出一个集套餐/单品购买、发货管理、会员服务、客户分销、活动营销为一体的线上平台,规范用户购买渠道,统一用户购买行为达到促进购买、提高销量的目的。


   绿色清新的商城风格、简洁时尚的套餐攻略、丰富详细的商品详情信息,吸睛技能get!

人工引导——会员分销

   所谓人以群分,每个人都有自己的固定圈层,同一个圈层的人在一定程度上会有类似的目标与需求。

   “目标客户(高额分销佣金/优惠政策)→类似需求的团体→微信群(客服/Kol引导)→微商城购买行为”菜咚菜利用微盟分销系统,设立高额佣金,以达到最大程度吸收新客户的目的。

活动引导——营销活动

   营销活动是吸收新客户、提高客户活跃度、增加客户忠诚度的有效手段!


   满减包邮、拼团、砍价:利用微盟旺铺的优惠活动,增加客户粘性,促进老客户二次转化。
   微助力、全民调研:利用微盟后台的营销活动,分享转发参与活动,客户获得奖品、优惠,品牌不仅增加老客户的粘性,还可以获得新客户,一举两得!

社群助力“饥饿营销”

   蒲公英作为“天然的好药材”,富含维生素A、维生素C及钾,也含有铁、钙、维生素B2、维生素B1、镁、维生素B6、叶酸及铜,具有清热解毒、利尿散结、补脾胃等药物疗效。

   而菜咚菜的“蒲公英”是全国唯一获得有机认证的蒲公英,2月27日19:00-21:00,菜咚菜限量发售生蒲公英,在两小时内,蒲公英单品400斤疯抢售罄,并且带动其他单品销量!!!

   以微商城为基础,利用社群营销法则,用微信群圈住客户,最后再将客户购买行为引导到微商城:

1.朋友圈图+文介绍蒲公英营养价值及食用做法,会员及好友转发扩散;
2.组建微信群(有相同需求的客户),客服及Kol群内发言、解答疑惑;
3.微信群及朋友圈提前通知,蒲公英采摘预售(限时限量发售);
4.购买链接扩散,kol引导购买行为,制造“火爆哄抢”的场面;
5.第一批第二批客户具有良好反馈,并成为kol,带动下一次“饥饿营销”。

   六度分割理论指出:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过五个中间人你就能够认识任何一个陌生人,而社群营销所能聚集的人群,就是通过熟人延伸到陌生群体,最后形成一个庞大的具有相同行为导向的用户群体。

   菜咚菜基于会员的“熟人式”分销,将用户延伸到陌生群体,再利用活动营销进行用户收割,形成统一社群,最后达到产生购买行为的目的!互联网时代,圈粉为王!