“喧客”作为第一家在杭州成立的啤酒音乐餐吧，成立于2014年，引领了杭州的“餐吧”风尚。有别于大众酒吧的狭小与局限，品牌旨在全力打造一个可以让音乐与美食相容的聚会场所。

“喧客”手工精酿啤酒是采用进口单一麦芽，德国哈拉道啤酒花和比利时鲜酵母，经过调酒师不断调整，制作出贴合国人口感的高品质自酿啤酒。“喧客”特别开创了一种全新的喝酒方式——按米上酒，新颖独特。

在菜品设计上，“喧客”脱掉厚重的外壳，保留原本的精华和新鲜，以烤、炸为主，配以味道丰富的酱汁调味，赋予食客一场无可挑剔的盛宴。

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“餐吧依然是餐的属性，味道仍是第一位。但‘吧’的形态决定了必须在品牌传播形式上下足功夫。怎样才能持续吸引顾客的眼球，提供时髦的服务体验？是品牌升级转型的发力点。”喧客运营策划负责人Claier说道。

2018年9月，“喧客”与微盟合作，借力微盟智慧餐厅小程序+公众号解决方案，完善线上会员系统，玩转裂变和精准营销。Claier表示，“喧客”作为杭州第一家自制精酿啤酒餐吧，在年轻群体中的人气很高。所以希望通过与微盟的合作，深层次了解目标消费群的消费动向，并开展趣味的营销活动，牢牢锁定回头客。7个月，“喧客”线上粉丝已超过46788人，会员转化28399人，会员储值累计超过1780000！

小程序“圈地”引流，全民推广掀起获客狂潮

Claier说：“餐饮商家的聚焦性、分散性，用户消费的冲动性、随机性是餐饮业的特征。借助小程序，‘喧客’可以构建从营销—到店—消费—会员的完整闭环。”

“喧客”紧跟大趋势，通过“附近的小程序”定位，锁定餐吧周边客群，建立除公众号之外的去中心化平台。“喧客”在小程序首页开通“在线储值、买单收款、会员中心以及全民推广”等智能入口。在小程序首页的下拉页面，“喧客”还增设“明星产品”和“新品推荐”，精致的菜品图片让人瞬间胃口大开。

自3月15日，“喧客”在小程序门店里上线“全民推广”活动，结合海鲜节主题，通过分享奖励的方式，潜移默化促进会员转化和到店引流。

【活动简介】

用户进入小程序会员中心—全民推广的活动页面，可分享海报，邀请好友进行领卡，好友领卡后（需激活），双方均可获得一张5折海鲜优惠劵（优惠劵在领取日开始30天内有效）。

【营销亮点】

基于微信社交属性，通过“邀请人分享，被邀请人成功注册，双方获得奖励”的方式，促进顾客参与活动和自主分享的积极性，助力“喧客”提升海鲜节活动传播声量，从而提高会员增量和到店转化。

【营销效果】

2019年3月15日至3月26日（活动持续至5月15日），会员转化880人

【营销Tips】

“全民推广”功能包含四种服务项目：邀请领卡、邀请关注、推广券、推广服务项目。活动由商户在后台设置，完成后生成带有小程序二维码的海报，顾客扫描小程序码分享给好友可参与该活动。被邀请人关注了商户门店的小程序/公众号，或领取了门店的会员卡，邀请人与被邀请人都将获得奖励金额或积分（具体细项，由商户自行设置）。

【湖州微盟】专做微信公众号小程序。提供微信营销推广的会员系统、微商城、智慧零售、到店系列、朋友圈广告、定制开发等。如果您想了解这块的服务，可以随时咨询13738242466。我们期待您的来电！